El Nexus 5 es reconocido por muchos amantes de los gadgets como uno de los teléfonos Android de gama alta menos costosos del mercado, diseñado para brindar a los usuarios lo mejor que pueden. otro, o Nexus 5 tiene algunos problemas, y algunos problemas recientes se han resuelto. Aquí tenemos algunos de los problemas más comunes con el Nexus 5, mientras que Ofreciendo posibles soluciones sobre cómo solucionarlos.
Descargo de responsabilidad: El Nexus 5 aparece como un gran teléfono
Problema nº 1: la vida útil de la batería es deficiente / se carga demasiado lentamente.
Muchos usuarios se han quejado de que la vida útil de la batería en su dispositivo no está a la altura, ya que la carga de la batería se está agotando demasiado rápido o se está cargando demasiado lentamente.
Soluciones potenciales:
- Poner su teléfono en modo avión en momentos en que no lo esté usando, creando opciones de ahorro de energía y asegurándose de que haya dejado de usar su teléfono en la vida.
- Cuando cargue su Nexus 5, intente apagarlo tan pronto como lo retire del cable del cargador, luego enciéndalo nuevamente.
- Si su cargador se calienta rápidamente o comienza a emitir sonidos de zumbido, es posible que esté defectuoso. Si tiene una opción alternativa que puede usar, vea si esto hace una diferencia.
- Limpiar la partición del caché puede ser útil. Vea las instrucciones de cómo hacer esto a continuación.
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Problema # 2 - El teléfono se apaga al azar
Aunque la actualización de Android ha eliminado el problema de "reinicio aleatorio" de su teléfono, otros siguen comentando que experimentan problemas de cierre aleatorio.
Soluciones potenciales:
- Podría ser que los datos en su teléfono estén causando el problema. Un restablecimiento de fábrica podría proporcionar una solución. Recuerde, antes de reiniciar su teléfono, desea hacer una copia de seguridad de los datos importantes que no desea perder.
- Entre en el modo de recuperación y borre la partición de caché, esto puede ayudar a deshacerse de cualquier información fragmentada que esté saturando su teléfono.
- Podría ser que tu batería esté fallando. Intente apagar su dispositivo y dejar que se cargue durante unas diez o doce horas. Luego encienda su Nexus 5 y vea si permanece encendido. Si continúa apagándose al azar, comuníquese con Google y solicite un teléfono de reemplazo.
Problema nº 3: la aplicación de correo electrónico sigue fallando
Algunos usuarios han informado que tienen problemas para usar la aplicación de correo electrónico. Aunque una actualización ha hecho que algunas personas, otras lo encuentren peor.
Soluciones potenciales:
- Después de actualizar su teléfono a la última versión de Android, elimine todas sus cuentas de correo electrónico y comience de nuevo. Ir a configuración - aplicaciones - correo electrónico - borrar datos . Seleccione desinstalar actualizaciones, luego intente configurar las cuentas de correo electrónico nuevamente.
- Puede intentar eliminar y volver a instalar su cuenta sin seleccionar ninguna actualización de desinstalación .
Problema 4 - Mala calidad de audio
Los usuarios han encontrado que el altavoz es demasiado silencioso, o que la calidad del audio es baja, con silenciamiento y reverberación. Aunque se espera que una actualización de software solucione este problema, algunas personas siguen reportando problemas después de la última actualización de Android.
Soluciones potenciales:
- Asegúrese de no estar cubriendo accidentalmente el altavoz con la mano. El altavoz está en el borde inferior izquierdo del dispositivo.
- Intenta desactivar el sonido envolvente virtual.
- Si está escuchando música a través de Google Play, vaya a su configuración y encienda el ecualizador.
Problema nº 5: problemas con las conexiones de red caídas
Algunas personas han informado que están perdiendo sus conexiones de red. La actualización tiene algunos problemas con la gente, algunos todavía están experimentando problemas.
Soluciones potenciales:
- Al reiniciar el dispositivo se quiere actualizar el teléfono y reactivar la conexión.
- Vaya a Configuración - Conexiones inalámbricas y redes - Más - Redes móviles - Modo de red, luego elija el lugar al que desea conectarse manualmente.
- Intente usar la tarjeta SIM en un teléfono alternativo para asegurarse de que no sea su SIM la que causa el problema.
- Asegúrese de que la configuración de su APN se haya configurado correctamente. - Inalámbrico y redes - Más - Redes móviles - Nombres de puntos de acceso . Puede verificarlo.
- Algunas personas han encontrado que el problema se resuelve después de un restablecimiento de fábrica o después de recoger un reemplazo
Problema nº 6: botón de encendido suelto
Algunas personas han notado que el botón de encendido vibra al mover su teléfono o cuando vibra.
Soluciones potenciales:
- Intente usar un estuche ya que puede evitar que los botones se muevan. Algunos estuches Nexus 5 cubren los botones completamente.
- Comuníquese con Google o con el proveedor al que le compró su teléfono y solicite un reemplazo.
Problema # 7 - "OK Google" no funciona
Algunos usuarios se han quejado de que el comando de voz "OK Google" deja de funcionar. O la aplicación no hace nada en absoluto, o simplemente hace un pequeño sonido y no carga la página del motor de búsqueda.
Soluciones potenciales:
- Asegúrese de tener el comando OK de Google cambiado a la configuración de Going - Google - Search - Voice - Ok Google .
- Un reinicio suave puede hacer el truco.
- Asegúrese de que su idioma se haya configurado en inglés en su teléfono ingresando a Configuración - Google - Búsqueda - Voz - Idioma .
- Realice una copia de seguridad de los archivos o datos importantes en su teléfono y borre la partición de caché.
Por lo tanto, hay algunos de los problemas más comunes relacionados con el Nexus 5 que aún hoy están causando problemas. Si tiene algún problema o solución, y si ha tenido alguno de estos problemas antes, háganos saber cómo le funcionaron nuestras soluciones. Si bien los problemas de software pueden ser inevitables, siempre puede mantener su dispositivo a salvo de cualquier daño externo. No olvide revisar nuestra revisión de algunos de los mejores casos y cubiertas para el Nexus 5.
Hable sobre sus problemas con Nexus 5 en nuestro foro de teléfonos inteligentes Nexus
Aquí hay algunas pautas sobre cómo realizar un restablecimiento de fábrica y borrar la partición del caché en el Nexus 5.
Reiniciando el Nexus 5:
- Ir al menú de configuración
- Elija Personal Backup & Reset
- Datos personales - Restablecimiento de datos de fábrica
- Lea la información que aparecerá en la pantalla y luego seleccione Restablecer teléfono.
- Si tiene un teléfono protegido por contraseña, es posible que deba ingresar su pin, contraseña o patrón
- Elija Eliminar todo.
Borrar la partición de caché
- Asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de los archivos importantes
- Mantenga presionados los botones de volumen hacia abajo, hacia arriba y hacia abajo durante diez segundos
- Cuando aparezca la pantalla de Android, presione el volumen hacia abajo dos veces y seleccione Modo de recuperación
- Usa el botón de encendido para seleccionar
- Cuando aparece el Android con el Triángulo Rojo, la tecla de Encendido y la tecla tocan el volumen
- Suelte todos los botones, luego use las teclas de volumen para seleccionar borrar partición de caché de datos
- Usa el botón de encendido para seleccionar